Политика обработки персональных данных
Мы собираем только те данные, которые нужны для приёма заявки, выезда мастера в Хабаровске, оформления договора и выполнения ремонта. Это имя, телефон, адрес, сведения о технике и детали обращения. Обработка ведётся законно, по понятным правилам и только для оказания услуги, связи с клиентом и гарантийного обслуживания. Доступ к данным ограничен, а хранение и передача защищены.
Мы не используем персональные данные для лишних целей и не передаём их посторонним без оснований. Информация может быть нужна только мастеру, диспетчеру и бухгалтерии — чтобы согласовать выезд, назвать цену после диагностики и закрыть договор. Клиент может уточнить, изменить или удалить данные по запросу. Для пенсионеров действует скидка 30%, а все условия остаются прозрачными.
Какие данные мы запрашиваем
Для заявки в «РемТехСервис» обычно нужны имя, номер телефона, адрес в Хабаровске, сведения о технике и описание неисправности. При оформлении договора можем попросить паспортные данные. Лишнюю информацию не собираем: только то, что нужно для выезда мастера, ремонта и связи с вами.
Для чего мы используем ваши данные
Мы запрашиваем только те данные, которые нужны для обработки заявки, связи с вами и организации выезда мастера в Хабаровске. Они помогают согласовать время, провести диагностику, назвать стоимость ремонта и оформить договор без лишних звонков и задержек.
Имя, телефон, адрес и сведения о технике используются для выезда инженера, проверки неисправности, согласования работ и выдачи гарантийного талона. Если вы подтверждаете ремонт, данные также нужны для оформления договора, расчёта стоимости и последующего сервисного обслуживания. При необходимости мы передаём часть информации только тем сотрудникам, которые участвуют в ремонте и документальном сопровождении заказа. Все данные хранятся в защищённом виде и используются только в рамках оказания услуги.